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ACE ENTRE EN SCENE
د.م. 124L’équipage est enfin arrivé à Alabasta. Sitôt débarqué, Luffy se dirige droit vers la taverne la plus proche, sans se douter qu’il y fera des retrouvailles pour le moins inattendues. Pendant ce temps, la situation du royaume prend un tour sérieux : Mr 0 et son organisation Baroque Works s’apprêtent à passer à l’action !
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ALLIANCE ENTRE PIRATES
د.م. 124Luffy accepte la proposition de Law de former une alliance entre pirates. Les voilà partis pour affronter César Clown dans une course poursuite des plus folles !! Law entreprend d’enlever César pour semer la panique dans son camp, mais une rencontre inattendue vient perturber ses plans !! Les aventures de Luffy à la poursuite du One Piece continuent !
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Coder proprement
د.م. 213 -
Comment réussir une négociation édition actualisée
د.م. 224Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales -, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont « réglés » à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l’actualité nous en apporte tous les jours des …Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales -, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont « réglés » à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l’actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties.
Avec plus de quinze millions d’exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution aux Etats-Unis (1981, et 1982 en France), le succès de ce livre ne se dément pas. -
COMPÉTENCES ET STAGE INFIRMIER GÉRIATRIE
د.م. 70DESCRIPTION DÉTAILLÉE : COMPÉTENCES ET STAGE INFIRMIER GÉRIATRIE
Le guide de survie de l’étudiante infirmière
La nouvelle collection « Compétences et stage infirmier » a été créée pour répondre aux nouvelles modalités d’évaluation pratique selon le nouveau référentiel.
Bien plus qu’un simple anxiolytique de début de stage, chaque ouvrage a été conçu afin de répondre aux questions pratiques que vous vous poserez :
- compétences et pathologies
- actes et soins techniques
- comprendre : rappels (anatomie, physiologie), bilan et thérapeutique
- se répérer : abréviations, lexique
Ainsi, ces guides vous permettront d’une part de comprendre les situations hospitalières et, d’autre part, de valider vos compétences au sein de votre portfolio.
Loin de vouloir remplacer les traités qui brillent par leur exhaustivité, ces guides de stage auront pour objet d’aller à l’essentiel afin que chaque étudiant en IFSI réussisse son évaluation et trouve rapidement efficacité, aisance et sérénité lors des stages
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Conduire le changement
د.م. 120Editions : Pearson Langue : Français Date de parution : 18/09/2015 Format : Relié Pages : 216 Dimensions : 148.59 x 214.122 x 11.0 mm ISBN : 2744066389
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Crime d’honneur – Un drame familial entre tradition et liberté
د.م. 249Quand l’amour, l’honneur et les traditions deviennent un fardeau mortel.
Dans ce roman poignant et bouleversant, Elif Shafak explore les ravages de l’honneur familial dans une famille d’origine kurde.
Esma, jeune immigrée en Angleterre, porte le poids d’un drame ancien : le meurtre d’une mère par son propre fils, au nom d’un prétendu honneur. Déterminée à comprendre, elle remonte l’histoire de sa famille sur trois générations, entre le Kurdistan et l’Occident, dévoilant peu à peu les mécanismes culturels et sociaux qui mènent à l’irréparable.Un récit bouleversant sur l’exil, le conflit entre modernité et tradition, la condition des femmes, et la possibilité de pardon et de rédemption.
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Dictionnaire Des Marches Financiers Anglais Allem. Espag. Ital. Neerl.
د.م. 390Dans un contexte qui se complexifie sans cesse par l’internationalisation, l’abondance de l’information et la sophistication des techniques et des instruments financiers, la connaissance de la terminologie propre aux marchés financiers – et de sa traduction dans les principales langues de l’Union européenne – est plus que jamais nécessaire.Utilisable à la fois comme dictionnaire unilingue ou comme dictionnaire multilingue, cet ouvrage a pour objectif de démystifier ce vocabulaire. Chaque mot, expression ou sigle fait l’objet d’une définition précise, complète et illustrée, le cas échéant, par des exemples.Quant au volume des entrées, l’ouvrage peut être qualifié de Dictionnaire analytique en raison de ce qu’il se situe, pour un certain nombre d’entre elles, entre le dictionnaire explicatif et l’encyclopédie.Des listes alphabétiques correspondant à chaque langue ainsi que des tableaux de champs lexicaux complètent utilement l’ouvrage. -
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DROIT DEVANT !!
د.م. 124Croyant sur parole les deux géants à qui ils ont sauvé la vie, Luffy et son équipage foncent droit vers leur prochaine destination. Mais Nami tombe malade en pleine mer et ils se retrouvent obligés de changer de cap pour partir à la recherche d’un médecin. Qui donc croiseront-ils sur leur route ?!
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Expérience client – Grand Format
د.م. 425Pratique et basé sur l’expérience, ce guide opérationnel complet propose 65 FICHES abordant toutes les facettes de l’expérience client, trace ultime que l’interaction d’un client avec votre marque laissera dans son esprit. Il s’agit aujourd’hui, plus que jamais, de s’assurer que la relation client réponde à son objectif premier : satisfaire et fidéliser les clients qui vous font confiance. Comprendre le glissement qui s’est opéré et s’opère encore entre « relation » et « enchantement » client.
Evaluer les avancées et les attendus de l’expérience client aujourd’hui, en prenant en compte les grands chantiers induits par l’arrivée de l’IA. Comprendre, mettre en place et faire vivre l’expérience client dans sa dimension « relationnelle », avec des outils pratiques, directement applicables sur le terrain. Maîtriser les 5 piliers de l’enchantement client : communication, implication, curiosité, innovation, éthique.
Evaluer et mesurer les effets de la relation client. -
Faites décoller votre petite entreprise
د.م. 134Un plan d’action en six temps : – pour activer tous les maillons de la chaîne de valeur, de la direction aux finances ; – des fiches et outils (manifeste d’entreprise, audit de rentabilité, briefs marketing et commerciaux) ; – un plan de vol complet à personnaliser (en fin d’ouvrage et sur SmallBusinessFlightPlan.com).
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HILTON-COMPTA GESTION ET CONTROLE COUTS
د.م. 796Traduction adaptée d’un manuel américain de référence en comptabilité de gestion ; sa démarche pédagogique est typique des manuels universitaires américains. Cet ouvrage présente les notions traditionnelles de contrôle des coûts en expliquant la façon dont les managers utilisent les informations dans le monde réel de l’entreprise. Le manuel aide les étudiants à devenir non seulement de bons praticiens du contrôle des coûts mais aussi des managers efficaces.Des exercices innovants » Vous êtes le décideur » dans le corps des chapitres apprennent aux étudiants à poser les bonnes questions au sujet des coûts, et encore plus important, à prendre les bonnes décisions. Chacun des 20 chapitres est construit autour d’une entreprise fictive dont l’histoire se poursuit tout au long du chapitre. Un très grand nombre d’exercices et de problèmes comportent des questions dont la résolution implique l’usage d’Excel.
Cet outil d’analyse étant le plus répandu dans le monde de l’entreprise, les employeurs cherchent des employés maîtrisant ce logiciel. Le manuel présente ainsi données et calculs dans le format d’Excel afin que les étudiants se familiarisent avec les outils utilisés dans l’entreprise. La démarche pédagogique adoptée par les auteurs vise à montrer que les coûts ne sont pas une fatalité. Une attitude dynamique envers ceux-ci permet aux étudiants de rendre de précieux services aux entreprises qui les auront recrutés.
Cet ouvrage intéressera les étudiants de niveaux universitaires L et M, les étudiants en école de commerce ainsi que tous les enseignants désireux d’actualiser leurs connaissances.
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L’Américaine – Les Déracinés Catherine Bardon
د.م. 156Septembre 1961. Depuis le pont du bateau sur lequel elle a embarqué, Ruth tourne le dos à son île natale, la République Dominicaine. En ligne de mire : New York. Elle en est sûre, bientôt elle sera journaliste comme l’était son père, Wilhelm. Très vite, elle devient une véritable New-Yorkaise et vit au rythme du rock, de l’amitié et des amours.
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L’art d’apprendre
د.م. 77
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