• L'Art des médias sociaux

    L’Art des médias sociaux

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    117,00 MAD

    Editions : Nouveaux Horizons Langue : Français Date de parution : 29/01/2015 Format : Broché Pages : 250 Dimensions : 137.922 x 210.058 x 120.0 mm ISBN : 2354561741

  • Conduire le changement

    Conduire le changement

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    120,00 MAD

    Editions : Pearson Langue : Français Date de parution : 18/09/2015 Format : Relié Pages : 216 Dimensions : 148.59 x 214.122 x 11.0 mm ISBN : 2744066389

  • Cassez la baraque!

    Cassez la baraque!

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    120,00 MAD

    Aujourd’hui, chacun peut gagner de l’argent en s’adonnant à ses passions. Comment réussir à imposer son image personnelle et devenir influent sur les réseaux sociaux pour capitaliser sur ses hobbys ? Après avoir développé dans un ouvrage best-seller l’importance de construire une marque personnelle forte pour réussir en tant qu’entrepreneur, Gary Vaynerchuck compile, dans son nouvel ouvrage,…

  • Objectif client - Les 7 clés d'une expérience client réussie

    Objectif client – Les 7 clés d’une expérience client réussie

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    122,00 MAD

    Aujourd’hui, il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients ; ce sont les clients euxmêmes qui décident ! Pour faire face à cette nouvelle donne et prendre une longueur d’avance sur leurs concurrents, les organisations doivent repenser leur manière d’agir en adoptant le point de vue des clients. Cette évolution, qui bouleverse les modèles d’affaires classiques du B2B et du B2C, marque l’avènement d’une ère nouvelle dans laquelle les clients prennent le contrôle de la relation : le Me2B.

    Désormais, ce sont eux qui indiquent quels produits et services ils attendent, la manière dont les interactions doivent se dérouler et le prix qu’ils sont disposés à payer. En s’appuyant sur des études de cas qui illustrent les meilleures pratiques (Zappos, Amazon, vente-privee, etc.), mais aussi de mauvaises expériences, Bill Price et David Jaffe expliquent comment parvenir à une expérience Me2B réussie.

    Pour cela, ils proposent une méthodologie originale, axée sur la satisfaction des « sept besoins fondamentaux des clients » . Susceptible d’être mise en oeuvre par toute organisation, cette méthode décrit à la fois les obstacles à surmonter et les principes à appliquer pour construire une relation d’excellence, et donc durable, avec vos clients.

  • Comment négocier avec les gens difficiles

    Comment négocier avec les gens difficiles

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    122,00 MAD

     » En 1981, Roger Fisher et moi-même avons écrit Comment réussir une négociation. Ce livre a eu un grand succès et continue à en avoir, mais de nombreux lecteurs ont voulu en savoir encore plus : comment traiter avec quelqu’un qui refuse d’écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son…

  • Déchiffrer les codes de l’entreprise

    Déchiffrer les codes de l’entreprise

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    125,00 MAD
  • Tout est possible !

    Tout est possible !

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    126,00 MAD

    Editeur Nouveaux Horizons EAN-13 9782357456273 Format Grand Format Presentation Broché Nb. de pages 320 pages Language Français Dimensions 22.5 x 14.5 cm

  • Patagonia Confessions d'un entrepreneur... pas comme les autres

    Patagonia Confessions d’un entrepreneur… pas comme les autres

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    129,00 MAD
    Le récit d’Yvon Chouinard retrace son histoire mais aussi, et surtout, ses principes, qui serviront d’inspiration et d’encouragement à tous ceux qui recherchent un modèle d’entreprise à capitalisme éthique, respectueux de l’environnement. « C’est l’histoire d’une démarche qui va au-delà de la transformation d’une seule entreprise : elle remet en cause la société de consommation qui a déclenché la crise écologique mondiale ».Extrait de la préface de Naomi Klein, auteur de Tout peut changer : Capitalisme & changement climatique. « Mon intention, quand j’ai écrit ce livre, était d’en faire un manuel à l’attention des employés de Patagonia. Je n’aurais jamais imaginé qu’on le lirait dans les lycées et les universités, et qu’il donnerait des idées à de grandes entreprises ». Yvon Chouinard, fondateur de Patagonia. Ce livre est l’histoire d’un homme à l’esprit rebelle, devenu chef d’entreprise, malgré lui.Il a su intégrer sa passion pour les sports extrêmes, pour la protection de l’environnement et son sens de l’éthique au sein de la société Patagonia. Celle-ci est devenue l’archétype de l’entreprise respectueuse de ses employés et de l’environnement, qui n’a pour autant jamais négligé la finalité économique lui assurant sa pérennité.
  • Arrêtons de bosser comme des fous

    Arrêtons de bosser comme des fous

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    Auteur Jason Fried Editeur Maxima Discipline Sciences Economiques ISBN 9782357453937 Année d’édition 2019 Thème Management Couverture Broché

  • Faites décoller votre petite entreprise

    Faites décoller votre petite entreprise

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    134,00 MAD

    Un plan d’action en six temps : – pour activer tous les maillons de la chaîne de valeur, de la direction aux finances ; – des fiches et outils (manifeste d’entreprise, audit de rentabilité, briefs marketing et commerciaux) ; – un plan de vol complet à personnaliser (en fin d’ouvrage et sur SmallBusinessFlightPlan.com).

  • Elon Musk - Tesla, Paypal, SpaceX : l'entrepreneur qui va changer le monde

    Elon Musk – Tesla, Paypal, SpaceX : l’entrepreneur qui va changer le monde

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    138,00 MAD

    Elon Musk fait partie de ceux qui changent les règles du jeu. Largement considéré comme le plus grand industriel du moment, il porte l’innovation à des niveaux rarement atteints au point d’avoir servi de modèle pour Tony Stark, alias Iron man.À 45 ans, il a monté en quelques années une entreprise, Tesla, qui révolutionne l’industrie automobile, une autre, SpaceX, qui concurrence Arianespace. Il a auparavant bouleversé le marché des paiements avec PayPal. Son objectif ultime : coloniser Mars.Ashlee Vance nous conduit au plus près d’Elon Musk. Il montre toute l’intensité de cet homme, son génie tumultueux, sa folle exigence envers lui-même et ses équipes, depuis son enfance agitée en Afrique du Sud jusqu’à ses incroyables innovations techniques et réussites entrepreneuriales.À travers ce portrait d’un des titans de la Silicon Valley, ce livre met au jour les mutations rapides et inéluctables de nos modèles industriels. Car ce ne sont plus seulement des réseaux sociaux ou des messages en 140 signes qui sont proposés par cette nouvelle économie, mais des voitures, des trains, des fusées. Visionnaire ? Mégalomane ? Elon Musk dessine en tout cas les contours du xxie siècle.

  • Le pouvoir extraordinaire de l’humilité chez les leaders, Marilyn Gist

    Le pouvoir extraordinaire de l’humilité chez les leaders, Marilyn Gist

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    142,00 MAD

    Alors que se multiplient les défis mondiaux : pandémie virale, commerce, immigration, réchauffement climatique et traitement de l’information, nous ne pouvons que déplorer le dysfonctionnement collectif de nos dirigeants. Le besoin d’un autre leadership dans les affaires est tout aussi urgent. Marilyn Gist a saisi un élément essentiel du dirigeant du futur : l’humilité. C’est une façon d’être. C’est un art de vivre. C’est utile. Cela permet tout. Marilyn Gist propose un modèle d’humilité du dirigeant dérivé de trois questions que les gens posent implicitement à leurs responsables : Qui êtes-vous ? Où allons-nous ? Est-ce que vous me voyez ? Elle explore chacune de ces questions en profondeur, ainsi que les six qualités clés de l’humilité du dirigeant : un ego équilibré, de l’intégrité, une vision convaincante, des stratégies éthiques, de l’inclusion, et une capacité à développer ses équipes. Étayé par des interviews de managers de grandes entreprises comme Costco, Starbucks, Alaska Airlines, Mayo Clinic, préfacé par Alan Mulally, le redresseur de Ford, parfait exemple de leader humble, cet ouvrage montre clairement ce qu’est l’humilité et ce qu’elle n’est pas, en quoi cette qualité est si importante et comment la développer. L’humilité est le secret dont bien des dirigeants ont besoin pour conduire les entreprises à la prospérité et obtenir d’excellents résultats mais aussi réinventer un monde fondé sur le respect de la dignité humaine, l’inclusion et la croissance pour chacun d’entre nous.

  • Créer une entreprise de journalisme

    Créer une entreprise de journalisme

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  • 21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez

    21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez

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  • Penser comme un millionnaire

    Penser comme un millionnaire

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